Все вакансии Республика Саха (Якутия)
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Клиентоориентированность;
-
Пунктуальность, ответственность, целеустремленность;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату;
- График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов;
- Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячная премия по результатам работы.
- Осуществление учебной, воспитательной, методической работы на высоком профессиональном уровне.
- Реализация учебных предметов в соответствии с утверждённой рабочей программой.
- Наличие среднего (высшего) профессионального образования.
- Коммуникабельность, ответственность.
Условия: полный соц.пакет, выплата подъёмных.
Ситидрайв – каршеринг, занимающий 2-е место на российском рынке по размеру автопарка и количеству поездок пользователей*.
Мы были одними из первых, кто запустил сервис каршеринга в России в 2015 году, а сейчас мы работаем в Москве, Питере и Сочи, и за 2023 год мы:
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Клиентоориентированность;
-
Пунктуальность, ответственность, целеустремленность;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату;
- График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов;
- Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячная премия по результатам работы.
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.
У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с Тинькофф Бизнесом.
Мы предлагаем
- Возможность влиять на свой доход и получать на старте 51 000 ₽: оклад — 31 500 ₽ и премия по результатам работы.
- График работы в первые 2 месяца 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Далее 5/2 с началом смены в интервале с 10:00 до 16:00, выходные плавающие. По желанию можно согласовать ночные смены (13 смен в месяц) по 12 часов с 19:00 до 07:00 или с 20:00 до 08:00.
- Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: работа преимущественно удаленная, но также возможны выходы в офис в БЦ «Mont Blanc» по вашему желанию или по потребности бизнеса.
- Оформление по ТК РФ.
- Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 3 месяца работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.
А также
- Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 8900 ₽.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать юридических лиц по телефону. Заниматься поиском не нужно – вы будете общаться с действующими клиентами.
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами: гос. органы и т.д.
- Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету и тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам.
- Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты.
Кого мы ищем
- Имеете образование: от 9 классов с оконченным средним специальным и выше.
- Умеете с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
- Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
- Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждём вас в нашей команде!
#удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #специалист #без опыта #ночная работа #сменный график
- Осуществление учебной, воспитательной, методической работы на высоком профессиональном уровне.
- Реализация учебных предметов в соответствии с утверждённой рабочей программой.
- Наличие среднего (высшего) профессионального образования.
- Коммуникабельность, ответственность.
- единовременная выплата
- возможность
- Осуществление учебной, воспитательной, методической работы на высоком профессиональном уровне.
- Реализация учебных предметов в соответствии с утверждённой рабочей программой.
- Наличие среднего (высшего) профессионального образования.
- Коммуникабельность, ответственность.
- единовременная выплата
- возможность