ООО «Газпром информ» – аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Мы приглашаем в команду заместителя начальника отдела.

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей;
• Поддержка периферийного оборудования;
• Замена расходных материалов;
• Предоставление инфраструктурных сервисов;
• Техническое сопровождение АРМ для проведения мероприятий и видеоконференций;
• Поддержка технической инфраструктуры;
• Обработка обращений пользователей по вопросам работоспособности компьютерного оборудования, оргтехники, доступа к ИР и ИС;
• Консультации по работе базового программного обеспечения.

Требования:

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы по направлению поддержки рабочих мест пользователей от 5 лет.

Обязательно знание:

• Архитектуры и конфигураций персонального компьютера, операционных систем Linux и MS Windows;
• Периферийных устройств (МФУ, принтера, сканеры, плоттеры, проекторы и т.д.);
• Базового программного обеспечения персональных компьютеров (архиваторы, файловые менеджеры, веб-браузеры и т.д.);
• Средств защиты и шифрования информации, электронно-цифровых подписей (Антивирус Kaspersky, КриптоПро, Litoria Desktop);
• Работы протоколов TCP\IP в сетях передачи данных и их маршрутизации;
• Принципов мониторинга ИТ-сервисов и приложений, коммутационного оборудования и IP-телефонии;
• Диагностики неисправности конфигураций персонального компьютера, оборудования и программного обеспечения видеоконференцсвязи;

Желательно знание:

• ОС Astra Linux, РЕД ОС;

• Пакетов офисных программ P7-Офис, МS Office;

• Почтовых клиентов Trunderbird;
• Систем ВКС Trueconf и Mira;
• Мессенджера VK Teams, систем мониторинга ИТ-сервисов Zabbix, Icinga.

Будет преимуществом знание:

• IP-телефонии;
• Работы системы Service Desk;
• Naumen SD;
• Системы мониторинга каналов связи PRTG;
• Системы мониторинга серверов MS SCOM 2012 R2;
• Умение работать в системах 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• 100% офисный формат работы;
• Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными;
• Льготы, компенсации, материальная помощь в соответствии с Коллективным договором;
• Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, ул. Промышленная, д. 17