Работа с биллингом

Принимать через тикет-систему заявки от клиентов, проводить их первичную классификацию
Взаимодействовать с клиентами для выяснения деталей по заявкам, планирования работ и информирования об итогах работ.
Конфигурировать и настраивать биллинговые системы
Проводить регламентные и плановые работы, установку релизов и патчей на тестовую и продуктивную среду
Управлять проблемами биллинговых систем и отвечать за устранение аварий биллинговых систем
Мониторить работу билинговых систем.
Анализировать логи и ошибки в работе биллинговых систем.
Поиск узких мест в архитектуре решения и оповещать об этом команды разработки, предлагать пути решения проблемы.

От кандидата хотим увидеть:
Профильное образование (программирование, информационные технологии, телекоммуникации),
Желание профессионально развиваться,
Умение работать в команде.
Ответственность в выполнении своих задач
Хорошо развитые коммуникативные навыки