Компания Profpoint является одним из ключевых поставщиков исследования «Тайный покупатель» на рынке России.

Profpoint занимается проведением маркетинговых исследований с 2006 года и специализируется на оценке качества обслуживания покупателей в крупных розничных торговых сетях, а также оценке лояльности и удовлетворённости покупателей. Ежемесячно мы проводим более 20 000 проверок «Тайным покупателем» для крупных розничных сетей как в России, так и других странах ближнего зарубежья.

Компания является членом международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association), деятельность которой направлена на улучшение качества сервиса во всем мире.
Среди наших постоянных клиентов такие компании как МТС, МегаФон, Роснефть, Иль де Боте, HYUNDAI, Samsung, Apple, Спортмастер, SOKOLOV и другие.

Чем будете заниматься? ​​​

1. Подбирать персонал (от 10 до 30 человек в день, в зависимости от проекта) для работы в исследовательских проектах с помощью рассылок what*s app по базе данных (предоставим) и звонков по базам из открытых источников.
2. Проводить телефонные интервью с новыми кандидатами на роль тайного покупателя.
3. Вести проекты по оценке уровня обслуживания (3-4 проекта одновременно):

• Инструктировать исполнителей о предстоящем исследовании;
• Высылать по электронной почте необходимые для проверки материалы;
• Распределять графики, время и точки мест работы;
• Контролировать выполнение визитов.

Будем рады пригласить Вас на собеседование, если Вы обладаете:

• Опытом работы с офисными программами на уровне уверенного пользователя (Excel, Power Point, MS Word);
• Средним образованием. Будет преимуществом образование в сфере социологии, маркетинга, управления проектами и персоналом;
• Грамотной речью и умением понятно донести информацию до собеседника;
• Ответственностью в части выполнения плана (по назначению заданий, срокам выполнения проекта и пр.).
• Готовностью много общаться.
• Готовность быть на связи с 9:30 до 18:30 по московскому времени (согласовываем индивидуально).

Условия:

• Удаленная работа, график 5/2 с 09.30 до 18.30 (мск, но рассматриваем кандидатов в том числе из других часовых поясов). Данная вакансия предусматривает полный рабочий день и подходит кандидатам, которые рассматривают данную вакансию как основную работу.
• Оплата сдельная (средний уровень вознаграждения в месяц составляет от 30 000 рублей и зависит только от Вас).
• У Вас есть возможность роста до руководителя проектов с соответствующим повышением оплаты.
• Оформление по договору с самозанятыми гражданами; Налог за самозанятого выплачивает компания!
• Оплачиваемый отпуск после полугода работы.
• Сотрудничая с нами, Вы постоянно будете получать новые знания и впечатления о бизнесе изнутри, сталкиваясь с проектами компаний различных сфер;
• Мы поможем Вам преодолеть неуверенность и повысить ваши навыки коммуникаций;
• Профессиональные наставники всегда будут рядом и подскажут, как действовать в сложной ситуации.