Привет!

Мы — команда поддержки tutu. Уже много лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции.

Сейчас мы предлагаем освоить новую профессию и стать специалистом по работе в системах GDS(Global Distribution System), начиная с самой популярной из них в России - Сирены.

Подобные системы можно изучать на платных курсах или в университете. Но ни первый, ни второй вариант не дадут возможность закрепить полученные знания на практике.

А у нас можно не просто освоить новую профессию, но и стать специалистом по путешествиям, узнать все лайвхаки для покупки самых подходящих авиабилетов и раскрыть все секреты по провозу котов и других ценных грузов.

Нам по пути если ты:

• проявляешь самостоятельность
• имеешь опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом
• общаешься легко, понятно и доброжелательно
• можешь и хочешь быстро учиться
• стремишься узнавать что-то новое

Что надо будет делать?

• обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций)
• консультировать и помогать клиенту письменно и по телефону, а также предоставлять всю необходимую информацию, связанную с его билетом: правила тарифа, особенности маршрута и путешествия, услуги, акции компании и т.д.
• письменно и по телефону взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов пассажира
• работать в операционной системе Windows (не ниже 10) и монитором не менее 15’6 дюймов (для быстрой и качественно работы будет удобнее использовать два монитора)

Мы предлагаем:

• получить новую профессию прямо в процессе работы
• обучаться по разработанной нами методике с постоянной практикой на реальных кейсах
• доступ к обширной базе знаний, которая постоянно обновляется
• плавную адаптацию и помощь наставников
• возможности для развития и профессионального роста

А также:

Удаленку: работай в крутой IT-компании

Полную занятость, сменные графики: 2/2 день, 5/2, 1/3 (сутки через трое)

Стабильность: оформляем по ТК с первого дня обучения и платим зарплату вовремя

Достойный доход: стабильный оклад, плюс премии за результат и доплата за ночные часы

Заботу: ДМС после испытательного срока, бесплатные услуги психолога, бесплатная йога онлайн, премии за прочитанные книжки, а еще дарим подарки за отличные результаты работы!

Что дальше?

Нам важно, чтобы всем сотрудникам Туту.ру отлично работалось друг с другом. Мы проводим собеседование в 3 этапа, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной.

1. Тестовое задание. При отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов. Если ответы покажутся нам интересными, мы тебе позвоним!

2. Телефонное интервью: разговор с HR на 10-15 минут

3. Собеседование по zoom с руководителем и HR 30-60 минут

Быстро дадим обратную связь по итогам собеседования — максимум 3 дня.

Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свое вознаграждение и получать в среднем 42 000 ₽ в месяц до вычета налога. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
• Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время в будни с 4:00 до 00:00, в выходные с 5:00 до 00:00 по Москве. Рекомендуемое время на линии – 3-4 часа в день.
• Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, выполняйте функционал там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

• Бонус от 3000 до 15 000 ₽ за пройденное обучение и выработку часов.
• Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
• Страхование жизни от несчастных случаев.
• Скидки и акции от партнеров компании.
• Специальные тарифы по картам Тинькофф.

Чем предстоит заниматься

• Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
• Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем этапе (до 2-х месяцев): выставлять требование на оплату долга, договариваться о внесении платежа.

Кого мы ищем

• Имеете образование от основного общего (9 классов).
• Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
• Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
• Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями. А мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до работы мечты:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
• Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #исходящие звонки #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #возврат долгов #оператор #коллектор

Приглашаем сотрудника для работы на месторождениях россыпного золота в Красноярском крае, республике Хакасия, Кемеровской и Челябинской областях.

Обязанности:

• Ручная дуговая газовая сварка деталей, узлов, конструкций из цветных металлов и сплавов.

Требования:

• Квалификационные документы.
• Опыт работы, подтвержденный по трудовой книжке.

Условия:

• Питание, проживание, медкомиссия и спецодежда за наш счёт.
• Проезд от пункта сбора до участка и обратно оплачивается работодателем.
• График работы: 60/30, либо сезон 9 месяцев.