Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи с представителями.

В команде 5500+ сотрудников, которые ежедневно продают больше 28 продуктов компании. Мы один из самых крупных колл-центров продаж в России и выстраиваем процессы взаимодействия с клиентами полностью дистанционно.

Мы предлагаем

• Возможность влиять на свое вознаграждение и получать от 45 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
• Фиксированную мотивацию до пятого месяца включительно, а также дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
• Оплату за лояльность с 6 месяца — чем дольше вы выполняете функционал, тем выше процент выплаты.
• Индивидуальное расписание и оказание услуг ежедневно в интервале с 02:00 до 23:00 по Москве. Рекомендуемое время выполнения функционала — 25 часов в неделю.
• Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.

А также

• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
• Страхование жизни от несчастных случаев.
• Скидки и акции от партнеров компании.
• Специальные тарифы по картам Тинькофф.

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие, а также принимать входящие звонки с целью сохранения и повышения лояльности действующих клиентов, которые подали заявку на расторжение договоров по кредитным картам.
• Выявлять причины расторжения договора, предлагать варианты более выгодных условий для сохранения кредитной карты.
• Консультировать клиентов по имеющимся тарифам и нашим преимуществам.
• Отрабатывать возражения клиентов.

Кого мы ищем

• Имеете образование от основного общего (9 классов).
• У вас высокие коммуникативные навыки.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
• Умеете находить подход к каждому клиенту.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

• Нажмите «Откликнуться».
• Перейдите на сайт Тинькофф по одной из ссылок, которую мы отправим вам в течение 5 минут после отклика: по смс (если вы ранее не регистрировались на сайте Тинькофф), на почту и в чат с работодателем.
• Откликайтесь на вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждём вас в нашей команде!

#работа из дома #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #работа без опыта #свободный график

Мы – команда, объединенная страстью к проектированию и созданию технологичного IT продукта. Мы разрабатываем облачную платформу мирового уровня для создания и размещения баз знаний, онлайн справочных систем, руководств пользователя в разных форматах. Наше решение помогает десяткам тысяч людей от США до Новой Зеландии сохранять, накапливать, систематизировать знания; а также размещать эффективную и красивую документацию онлайн.

Мы приглашаем в команду ответственного инженера технической поддержки с представлением о веб технологиях и хорошим владением английским, который или которая любит общаться с людьми.

Обязанности:

Помимо основных задач инженера отдела клиентского сервиса (список ниже), иногда появляются интересные уникальные проекты, например по миграции больших объёмов данных на нашу платформу.

• Предоставление технической поддержки клиентам компании на английском языке по email и в чате.
• Работа по исследованию и решению проблем пользователей.
• Участие в тестировании и разработке продуктов компании.
• Написание технических статей и документации по функциональности продукта.

Требования:

Мы ищем инженера отдела клиентского сервиса уровня Junior+/Middle, который соответствует всем или большинству требований из списка ниже.

• Географически находится в ДФО, чтобы рабочее время пересекалось с часовыми поясами клиентов в этой части мира.
• Хорошие навыки письменной коммуникации. Умение чётко и последовательно излагать мысли и составлять длинные структурированные описания.
• Хорошее логическое мышление. Умение анализировать и делать выводы, решать логические задачи.
• Знание английского языка на уровне написания связных текстов (B2+).
  Плюс желание повышать уровень - компания оплачивает курсы.
• Уверенные навыки работы на компьютере (офисные приложения, работа со скриншотами и видео, и т.п.).
• Базовые знания HTML и CSS.

Бонусные навыки:

• Знание современных трендов, включая опыт с нейросетями.
• Опыт работы в Jira или аналогичных сервисах.
• Большим плюсом будет разговорный английский.
• Опыт работы на аналогичной позиции желателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Оформление - удалённо через систему кадрового электронного документооборота.

• Зарплата выплачивается два раза в месяц без задержек.

• 100% оплата больничных.

• Годовые премии по результатам работы.

• Гибкое начало рабочего дня, гибкий график.

• Возможность развивать свои компетенции и экспертизу, работая в команде над сложным и интересным IT-проектом в сфере SaaS.

• Дружный, весёлый и динамично развивающийся коллектив, в котором каждый понимает свой вклад в общее дело.

• Приятные и полезные бонусы:

  • Пицца на день рождения.

  • Онлайн-занятия йогой вместе с коллегами несколько раз в неделю.

  • Оплачиваемые профессиональные курсы и тренинги.

  • Корпоративные мероприятия почти каждый месяц.

  • Программа поощрения за время работы в компании.

  • Новогодние подарки взрослым и детям.

• Проводит ремонт и регулировку, испытание электронной аппаратуры;
• Проводит осмотр, проверку электрических параметров электроприборов и аппаратов СНО;
• Проводит ремонт, ТО, монтаж автоматической электронной аппаратуры и оптических систем;
• Проводит замер сопротивления изоляции электромашин, электроаппаратов и электроприборов;

• Производит ремонт электрической части станочного оборудования, электрической части ручного электроинструмента, агрегатов, подъёмно-транспортного оборудования, навигационных знаков, ППЗ, строительных конструкций, автотранспорта;

• Изготавливает несложные детали из сортового металла.
• Соединяет детали и узлы электромашин, электроприборов по электромонтажным схемам;
• Монтирует элементы надстройки, топовых фигур, хвостовиков буев;
• Производит монтаж якорного устройства к буям;
• Производит монтаж металлических полноразборных навигационных знаков высотой до 12 м;
• Собирает и устанавливать газопроводы и металлические трубы для электропроводов СНО;
• Производит монтаж и демонтаж источников питания в контейнеры;
• Производит загрузку и выгрузку, монтаж и демонтаж контейнеров в пеналы буев;
• Производит монтаж, демонтаж светооптической, звукосигнальной аппаратуры на буях;
• Составляет смеси из масляных красок и лаков, нитрокрасок и лаков, синт

• среднее профессиональное образование по данной специальности.
• группа по электробезопасности 2 и выше.

• Место работы - г. Анадырь;
• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, коллективный договор;
• Расширенный социальный пакет, ДМС;
• Оплачиваемый отпуск 52 дня;
• Оплата проезда к месту отдыха и обратно 1 раз в 2 года работнику и иждивенцам;
• Обучение и повышение квалификации за счет работодателя.