Специалист технической поддержки
Интерпроком,ООО
- Чукотский АО / Певек
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Полная занятость , Полный день
Ищем специалиста технической поддержи ЕАМ-системы, внедряемой на атомных станциях.
Вам предстоит работать на территории учебного центра атомной станции и оказывать поддержку (1-я линия) пользователям новой системы.
Предварительно вы пройдете необходимое обучение (несколько месяцев) и будете готовы ответить на самые сложные вопросы! Вам предстоит изучить бизнес-процессы обслуживания и ремонта оборудования (ТОИР) и их реализацию в системе.
Также вы всегда сможете переадресовать вопрос на 2-ю линию к разработчикам системы. Поддержка оказывается в период внедрения системы и все кейсы будут учебными.
После окончания внедрения (через 2 года) вы сможете перейти на другие проекты компании и работать удаленно.
Задачи:
· Консультации сотрудников Заказчика по работе в системе.
· Поддержка регистрации/уточнения замечаний, ошибок и ЗНИ.
· Коммуникации со службой поддержки вендора для воспроизведения ошибок и их устранения.
· Ведение документации по ошибкам.
· Выполнение небольших административных задач по организации работы с пользователями.
Требования к кандидату:
· Опыт работы в технической поддержке пользователей, или тестировщиком ПО, или аналитиком, также возможен опыт работы преподавателем информатики или другой дисциплины, связанной с IT.
· Возможен другой опыт, если у вас есть интерес к такой работе.
· Аккуратность в фиксировании багов.
· Доброжелательность и готовность внимательно выслушивать пользователей.
Мы предлагаем
· Редкие командировки в Москву для обучения.
· Место работы рядом АЭС
· Вакансия НЕ предполагает секретность или какие-то иные ограничения, но необходимо будет пройти процедуры проверки для работы.
· Зп готовы обсуждать индивидуально.
Регион
Похожие вакансии
-
Выполняет действия, предусмотренные методиками калибровки (градуировки) геофизической аппаратуры, других средств измерений.
-
Получает и осуществляет доставку эталонов, средств поверки и калибровки.
-
Участвует в устранении неисправностей средств калибровки.
-
Выбирает методы и средства измерений, варианты использования средств измерений и условия проведения измерений.
-
Проводит измерительные эксперименты, калибровку (градуировку) геофизической аппаратуры.
-
Участвует в приемочных испытаниях и внедрении геофизической аппаратуры, других средств измерений (специальных средств измерений).
-
Регистрирует, с использованием автоматизированных систем, результаты метрологической деятельности: оформляет отчеты о результатах измерений, протоколы измерений, протоколы калибровки (градуировки) геофизической аппаратуры, других средств.
-
Участвует в процессе доставки МТР со склада;
- Высшее образование (Метрология, стандартизация и сертификация, стандартизация и метрология, информационно-измерительная техника и технологии).
- Применять измерительный инструмент, простые универсальные и специальные средства измерений, необходимые для проведения измерений.
-
Умение работать с метрологической документацией.
-
Приветствуются знание программного обеспечения: 1С: УГП; КАСКАД, КЕДР, PRIME, Регистрация 3:0, Logpwin.
- Официальное трудоустройство.
- График работы 5/2 в офисе г. Ноябрьск.
-
ДМС, санаторно-курортное лечение, спортзал, корпоративные льготы.
-
Годовой бонус по итогу работы.
- Осуществлять ежемесячное закрытие объемов работ по доходным договорам.
- В течение всего ремонта скважины контролировать работу мастера бригады по составлению временных актов на проделанные работы.
- Производить сбор и обработку первичных актов на проделанные работы.
- Производить нормировку ремонта скважины на основании утвержденных норм времени, первичных актов на проделанные работы и гистограмм, с последующим оформлением полного пакета документов по выполненному ремонту (акт на выполненные работы, первичные акты и гистограммы) Заказчику.
- Доводить до начальника отдела причины невыполнения нормативов и отставания по ремонту.
- Производить отправку пакета документов по выполненному ремонту в службу Супервайзинга и Заказчику. Контролировать выполнение проверки.
- Осуществлять защиту и подписание выполненного объема работ в службе Супервайзинга и у Заказчика.
- Проводить ежесменный анализ работы бригад ТКРС по гистограммам с выяснением и указанием конкретных причин возникновения непроизводительного времени и доводить результаты проведенного анализа Обществу перед проведением ежесменных селекторных совещаний.
- Осуществлять подготовку ответов и заключений на запросы других служб, специалистов Компании в рамках своей компетенции.
- Высшее нефтяное образование
- Стаж работы не менее 3-х лет в аналогичной должности
- Вахта 30/30,
- Проживание в общежитии
- Выдаются пищевые пайки
- Компенсация проезда
- З/п без задержек
- Выдача спецодежды
- Соц.пакет
- Северная комиссия за счет работодателя
Десантник – пожарный обязан, находится в постоянной готовности к проведению работ по тушению лесных и тундровых пожаров.
Знать методы, тактику и технику и тушения лесных и тундровых пожаров с применением ручного инвентаря и средств малой механизации.
Выполнять спуски со спусковым устройством с вертолета для тушения лесных и тундровых пожаров на неподготовленные площадки.
Содержать в постоянной готовности и исправном состоянии закрепленное за ним имущество.
Совершенствовать свои профессиональные знания, навыки, физическую, теоретическую и практическую подготовку, морально-волевые качества, совершать тренировочные и производственные спуски со спусковым устройством.
Требования:
Основное требование перед трудоустройством все соискатели пройдут медосмотры. К работе новобранцы приступят в мае, контракт будет заключен на пять месяцев.