Специалист по контролю (удаленно) (вакансия в архиве)
Di Casa
- от 30000 руб.
- Архангельская область / Архангельск
- Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Частичная занятость , Полный день
Меня зовут Попов Антон - я руководитель мебельной компании «Di Casa»
С 2012 года наша компания успешно производит и продает уникальные авторские решения для дома. Мы специализируемся на производстве кухонь и дизайне интерьера.
Наши салоны, являются лидерами по продажам мебели и обслуживанию клиентов.
- Если ты системный и внимательный,
- Если у тебя есть опыт работы в удаленном формате и оборудовано место для рабочего процесса,
- Если готов оказывать помощь в улучшении качества обслуживания клиентов и в целом работы компании,
Тогда эта работа для тебя!
Что нужно будет делать:
- Просматривать видеозаписи и делать анализ встреч в салонах.
- Прослушивать и анализировать записи телефонных разговоров с клиентами.
- Заполнять отчетность и предоставлять руководителю для принятия управленческих решений о качестве обслуживания клиентов.
- Выявлять нарушения в работе с клиентами, противоречащие установленным правилам. Для этого тебе предстоит выучить скрипты, по которым общаются наши менеджеры, знать нюансы и чувствовать их "косяки" из далека.
- Контролировать сроки и правильность заполнения сделок в Битрикс 24.
- Следить за соблюдением режима рабочего дня работниками компании.
Что мы предлагаем:
- Заработная плата: оклад – 30 000 рублей первый месяц, далее оклад + премия за количество найденных ошибок. Средняя заработная плата 30-40 тыс. рублей в месяц.
- Удаленная работа в комфортном для тебя режиме, в среднем рабочий день будет занимать 5-6 часов (на период вхождения в должность время работы может быть выше указанного).
- Время работы в течение дня ты сможешь выбрать самостоятельно!
Данная вакансия тебе понравилась? Если да, то откликайся, а в сопроводительном письме укажи, почему именно ты должен занять эту должность!