Оператор службы поддержки
Ситидрайв
- Ханты-Мансийский АО - Югра / Белоярский
- Опыт работы: Нет опыта
- Полная занятость , Удаленная работа
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Клиентоориентированность;
-
Пунктуальность, ответственность, целеустремленность;
-
Грамотную письменную и устную речь;
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 30 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату;
- График работы: 2/2 по 12 часов и 6 часов;
- Надбавка за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячная премия по результатам работы.
Похожие вакансии
Требования к должности:
- водительское удостоверение категорий С, D;
- опыт работы водителем от 1 года.
Функциональные обязанности:
- управление служебным транспортным средством;
- перевозка пассажиров и грузов
- проверка технического состояния и прием автомобиля перед выездом;
- содержание автомобиля в исправном рабочем состоянии.
Дополнительные льготы гарантии:
- оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- ежегодная индексация оплаты труда;
- обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
- возможности для профессионального развития и карьерного роста;
- широкая программа добровольного медицинского страхования;
- программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
- детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
- негосударственное пенсионное обеспечение;
- льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам
- Производить анализ эффективности продаж локальных и альтернативных дилеров.
- Проводить мероприятия, направленные на улучшение качества и количества продаж.
- Производить анализ работы стоечного канала продаж, закрытие неработающих локаций в системе.
- Формировать и предоставлять отчетность по выполнению KPI полевым персоналом.
- Формировать файлы по аудиту терминалов платежных систем.
- Осуществлять анализ развития территории в целом.
- Управлять операционной деятельностью локальных дилеров, контролировать выполнение условий Агентского договора (наличие Sim-карт, карт экспресс-оплаты), выполнение планов, рекомендаций продавцов и т.д.
- Заниматься поиском, привлечением и запуском новых локальных дилеров в регионе.
- Высшее образование.
- Опыт работы в продажах.
- Опыт аналитической работы.
- Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Нацеленность на достижение результата, коммуникабельность.
- Знание техники продаж, навыки ведения переговоров.
- Опыт работы в телекоммуникациях с сетевыми дилерами будет преимуществом.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Наши предложения:
- Мы предлагаем стабильность и официальное трудоустройство с белой заработной платой. Вы сможете настроить график работы по своему удобству и даже выбрать частичную занятость.
- У нас вы получите возможность профессионального обучения и развития карьеры. Мы ценим ваше развитие и готовы поддержать вас на этом пути.
- Мы заботимся о вашем комфорте и здоровье. Вам будет предоставлен оплачиваемый медосмотр за счет компании. Кроме того, мы предлагаем ежемесячные премии к зарплате и компенсацию питания.
- У вас также будет возможность зарабатывать дополнительный доход, рекомендуя нас своим друзьям.
- Вам предоставят хорошие скидки наших супермаркетов. Вы сможете насладиться привилегиями сотрудника.
Мы ищем людей, которые готовы заботиться о клиентах, обладают грамотной речью и коммуникабельностью. Важно иметь уверенное владение мобильными приложениями и быть готовым к активной работе и обучению.
Вашими обязанностями будут: сбор заказов в соответствии со списком товаров в мобильном приложении, контроль качества собираемого товара и передача заказа в зону ожидания курьера.
Если у вас нет опыта работы, не переживайте! Мы готовы обучить вас всему необходимому.
Оставьте свой отклик, и мы подберем самое удобное расположение вашего места работы.